Retourzendingen

Bent u niet helemaal tevreden met uw (online) aankoop of wilt u een product om een andere reden retourneren? Als uw retour voldoet aan onze voorwaarden, dan is dit geen enkel probleem en maken we het retourneren zo eenvoudig en zorgeloos mogelijk. Ontdek ons retourbeleid dat flexibiliteit biedt, zodat u altijd met vertrouwen bij ons kunt winkelen.

Neem bij vragen of voor meer informatie gerust contact met ons op via 0320 – 252 811 of info@zamsierbestrating.nl.

Retourneer uw bestelling binnen 14 dagen

U heeft het recht om zonder opgave van redenen producten te retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Stel ons dan vooraf op de hoogte van uw besluit om producten terug te sturen. Dit kunt u doen door via e-mail of telefonisch contact op te nemen. Onaangekondigde retourneringen nemen we helaas niet aan.

Onze retourvoorwaarden

Zorg ervoor dat uw zending volledig voldoet aan onze retourvoorwaarden:

• De producten zijn niet aangeschaft voor professionele of zakelijke doeleinden.
• U bent als consument verantwoordelijk voor de retourzending en de bijbehorende kosten.
• Als u wenst dat ZAM Sierbestrating de retourzending voor u verzorgt, zijn de ophaalkosten op aanvraag beschikbaar.
• De producten dienen in de originele verpakking te worden geretourneerd, inclusief alle bijbehorende documenten. Er mogen geen wijzigingen aan de producten zijn aangebracht.
• We dienen uw retourzending uiterlijk op de 18e dag na levering van de bestelling in ons bezit te hebben.

Zodra we uw verzending hebben ontvangen en alles in orde is, zullen we het volledige aankoopbedrag aan u crediteren.

Belangrijke informatie

Het is belangrijk dat u uw retourzending vooraf aanmeldt. Retourzendingen die we zonder voorafgaande melding ontvangen, nemen we helaas niet in behandeling. Retourzendingen dienen op werkdagen (maandag tot en met vrijdag) tussen 09.00 en 17.00 uur worden aangeboden op het volgende adres:

ZAM Sierbestrating

Kaapstanderweg 41
8243 RB Lelystad
Tel: 0320 – 252 811
E-mail: info@zamsierbestrating.nl